Ми гарантуємо якість кожної батареї
Купуючи акумулятор у plus-minus.com.ua, ви отримуєте не просто товар, а офіційну гарантію від виробника. Ми працюємо лише з перевіреними брендами (Bosch, Varta, Forse, Vega, Mutlu, Fiamm, Exide, та ін.), тому термін гарантійного обслуговування складає від 12 до 36 місяців залежно від моделі.
Гарантійне обслуговування включає:
- Перевірку АКБ на заводський дефект за допомогою професійного обладнання.
- Експертний висновок сервісного центру протягом встановленого законом терміну.
- Заміну батареї на нову у разі підтвердження гарантійного випадку.
Умови повернення та обміну
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо:
- Акумулятор не був у експлуатації (відсутні сліди встановлення на клемах).
- Збережено товарний вигляд, цілісність корпусу та етикеток.
- Наявний гарантійний талон та фіскальний чек.
Чому з нами надійно?
Ми не просто продаємо АКБ, ми супроводжуємо вас протягом усього терміну експлуатації. У 2025 році PLUS-MINUS залишається символом відповідального сервісу: від точного підбору до чесного виконання гарантійних зобов'язань.
Гарантійне обслуговування та сервіс
Термін гарантії на АКБ встановлюється виробником та вказується в гарантійному талоні.
Наші сервісні переваги:
- Ми завжди йдемо назустріч клієнту: на час розгляду рекламації ми намагаємося надати підмінний акумулятор (за наявності вільного фонду).
- За необхідності ми безкоштовно зарядимо акумулятор, куплений у нашому магазині.
- Доставка акумулятора до сервісного центру або до нашого складу для діагностики здійснюється силами та коштом клієнта.
Причини відмови в гарантійному обслуговуванні:
Згідно з технологічними нормами, гарантія не поширюється на АКБ у наступних випадках:
- Сульфатація: тривала експлуатація в розрядженому стані, що призвела до появи білого нальоту на пластинах.
- Перезаряд: темний або бурий відтінок електроліту, наліт на пробках (наслідок несправності електрообладнання авто).
- Втручання: щільність електроліту вища за 1,30 г/см³, що свідчить про самостійне додавання електроліту.
- Википання: низький рівень електроліту через порушення умов експлуатації.
- Глибокий розряд: напруга нижче 9 вольт (за умови відсутності короткого замикання). У такому випадку ми проводимо зарядку АКБ та повертаємо її клієнту як справну.
Гарантія також не діє при наявності механічних пошкоджень корпусу, оплавленні клем або відсутності заводських маркувань.